Polityka Prywatności

§1 Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osób korzystających z bota Discord POJEB (dalej: „Bot”), dostępnego pod nazwą użytkownika @pojeb, oraz strony internetowej pojeb.com.pl (dalej: „Serwis”).

Administratorem danych jest twórca Bota, działający pod marką POJEB / 47 TEAM (dalej: „Administrator”). Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail czapla4747@gmail.com, przez formularz kontaktowy dostępny w Serwisie oraz za pośrednictwem serwera Discord POJEB.

Korzystanie z Bota lub Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszej Polityki Prywatności. Osoby, które nie akceptują poniższych zasad, powinny zaprzestać korzystania z Bota i Serwisu.

Bot działa na platformie Discord, a jego funkcjonowanie jest w związku z tym dodatkowo regulowane przez Warunki Korzystania z Usługi oraz Politykę Prywatności Discord Inc., niezależnie od niniejszego dokumentu.

§2 Jakie dane przetwarzamy

W związku z działaniem Bota i Serwisu przetwarzane są następujące kategorie danych:

• Identyfikator użytkownika Discord (Discord User ID) — techniczny numer identyfikacyjny konta, niezawierający danych umożliwiających bezpośrednią identyfikację osoby fizycznej bez dostępu do konta Discord.
• Treść wiadomości wysyłanych do Bota — wykorzystywana do wygenerowania odpowiedzi (krótki kontekst rozmowy, patrz §3) oraz zapisywana w logach przez okres do 30 dni w celach moderacyjnych (patrz §3a).
• Obrazy przesyłane Botowi — przetwarzane na bieżąco (m.in. zmniejszane) w celu wygenerowania odpowiedzi i przekazywane dostawcy przetwarzania obrazów, który stosuje własne filtry treści (patrz §6). Administrator nie zapisuje obrazów w logach ani nie przechowuje ich po wygenerowaniu odpowiedzi.
• Informacja o planie przypisanym do konta Discord użytkownika (Free, Premium, Premium+, Premium++), status aktywnej licencji serwerowej oraz dzienne liczniki wykorzystanych wiadomości (potrzebne do egzekwowania limitów).
• Dane transakcyjne związane z płatnościami — przetwarzane przez zewnętrznego dostawcę płatności Stripe (patrz §5).
• Dane pobierane przy logowaniu do panelu przez Discord OAuth: identyfikator Discord, nazwa użytkownika, pseudonim (nick) i awatar, lista serwerów oraz role użytkownika na tych serwerach — w celu uwierzytelnienia i umożliwienia wyboru serwera do konfiguracji lub zakupu licencji.
• Bot może wysyłać do użytkownika wiadomości prywatne (DM) w związku z korzystaniem z usługi.
• Logi wiadomości i logi moderacyjne — zapis treści wiadomości wysyłanych do Bota, powiązany z identyfikatorem Discord użytkownika, przechowywany do 30 dni w celach moderacyjnych; w przypadku naruszenia Regulaminu także informacja o zastosowanym środku (patrz §3a).
• Notatka AI o serwerze — krótki, automatycznie tworzony opis serwera z Licencją serwerową Pro lub wyższą, budowany wyłącznie z wiadomości kierowanych do Bota (patrz §3b).
• Statystyki serwera — liczba wiadomości kierowanych do Bota, liczba aktywnych użytkowników, użycia komend oraz aktywność w czasie (w tym ranking najaktywniejszych użytkowników), prezentowane administratorom w panelu wyłącznie w postaci liczb i wykresów, bez treści wiadomości.

Bot nie zapisuje we własnych logach adresów e-mail, adresów IP ani danych lokalizacyjnych. Adresy IP mogą być przetwarzane technicznie przez dostawcę hostingu Serwisu, Stripe, Discord oraz Google Analytics (po wyrażeniu zgody) w ramach ich usług. Poza danymi wskazanymi powyżej nie zbieramy innych danych, chyba że zostaną one dobrowolnie podane przez użytkownika w formularzu kontaktowym Serwisu.

§2a Pliki cookies i analityka w Serwisie

Serwis (pojeb.com.pl) używa plików cookies i podobnych technologii (np. localStorage). Pliki niezbędne służą do utrzymania sesji po zalogowaniu przez Discord OAuth i nie wymagają zgody. Pliki analityczne, używane przez Google Analytics (Google Ireland Limited, a w zakresie przekazywania danych także Google LLC), służą do statystyk odwiedzin i są ładowane dopiero po wyrażeniu zgody w banerze cookies. Google może przetwarzać m.in. adres IP oraz dane o urządzeniu i aktywności na stronie, także w USA — szczegóły: policies.google.com/privacy.

Zgodę na pliki analityczne można w każdej chwili wycofać w ustawieniach baneru cookies lub w przeglądarce. Użytkownik może też zablokować lub usunąć pliki cookies w przeglądarce, co może wpłynąć na działanie niektórych funkcji Serwisu, w szczególności logowania do panelu.

§3 Kontekst rozmowy i pamięć bota

Aby Bot mógł prowadzić spójną konwersację, tymczasowo zapisywana jest historia ostatnich wiadomości wymienionych z danym użytkownikiem:

Powyższe dane (krótki kontekst rozmowy) są automatycznie i trwale usuwane po upływie 24 godzin od zapisania, bez konieczności podejmowania jakichkolwiek działań przez użytkownika. Nie dotyczy to logów opisanych w §3a, które są prowadzone odrębnie.

Niezależnie od powyższego, użytkownicy posiadający plan Premium+ lub Premium++ mogą korzystać z dodatkowej funkcji „notatnika” w wiadomościach prywatnych (DM), która pozwala Botowi zapamiętywać wybrane informacje pomiędzy sesjami przez czas dłuższy niż 24 godziny. Notatnik:

• jest tworzony i uzupełniany wyłącznie w ramach interakcji użytkownika z Botem w DM,
• może zostać w każdej chwili zresetowany przez użytkownika (w panelu użytkownika na stronie lub odpowiednią komendą),
• jest automatycznie usuwany w przypadku utraty przez użytkownika planu Premium+/Premium++ uprawniającego do korzystania z tej funkcji.

§3a Logi wiadomości i logi moderacyjne

Dla celów moderacyjnych i bezpieczeństwa Administrator zapisuje w logach treść wiadomości wysyłanych do Bota, w formie powiązanej z identyfikatorem Discord użytkownika, i przechowuje je przez okres do 30 dni. Po upływie tego okresu logi są usuwane.

Logi przetwarzane są wyłącznie w celach moderacyjnych: wykrywania i weryfikacji naruszeń Regulaminu (w tym prób obejścia Zabezpieczeń), wyjaśniania zgłoszeń użytkowników, rozpatrywania odwołań, ochrony przed nadużyciami oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami z tym związanymi. Nie są wykorzystywane w innych celach.

Logi obejmują wyłącznie treść tekstową wiadomości — przesyłane Botowi obrazy nie są zapisywane w logach.

Logi są odrębne od krótkiego kontekstu rozmowy opisanego w §3 — usunięcie kontekstu po 24 godzinach nie oznacza usunięcia logów przed upływem 30 dni.

W przypadkach związanych z naruszeniem Regulaminu — w tym wygenerowaniem przez Bota treści niezgodnej z Regulaminem, zgłoszeniem naruszenia przez użytkownika lub zastosowaniem wobec użytkownika środka opisanego w Regulaminie — zapis powiązany ze zdarzeniem, wraz z identyfikatorem Discord użytkownika i informacją o zastosowanym środku, może być przechowywany dłużej niż 30 dni, wyłącznie jeżeli jest to niezbędne do zakończenia toczącego się postępowania reklamacyjnego, odwoławczego lub dochodzenia albo obrony przed roszczeniami.

Wykrywanie naruszeń może być częściowo zautomatyzowane. Na wniosek użytkownika decyzja o zablokowaniu jest weryfikowana przez człowieka (patrz Regulamin §9).

Wnioski dotyczące logów (dostęp, usunięcie) można składać zgodnie z §8. Usunięcie może zostać odmówione w zakresie, w jakim dane są niezbędne do dochodzenia lub obrony roszczeń.

§3b Notatka AI o serwerze

Na serwerach z Licencją serwerową Pro lub wyższą Bot może automatycznie tworzyć i okresowo aktualizować krótki opis serwera („Notatka AI”), który pomaga mu lepiej dopasować odpowiedzi do charakteru społeczności. Notatka:

• powstaje wyłącznie na podstawie wiadomości, które użytkownicy sami kierują do Bota — Bot nie nasłuchuje pozostałych rozmów na serwerze i nie wymaga w tym celu dodatkowych uprawnień,
• jest aktualizowana w tle, po zebraniu większej liczby nowych wiadomości, nie częściej niż raz na 12 godzin,
• zawiera obserwacje dotyczące serwera (język, ton rozmów, poruszane tematy, powtarzające się wzorce zachowań) i nie służy do zapisywania danych osobowych, takich jak numery telefonów, adresy e-mail, numery PESEL czy prawdziwe imiona i nazwiska,
• jest chroniona przed próbami wpisania do niej instrukcji dla Bota — takie próby są rozpoznawane i ignorowane,
• może zostać w każdej chwili wyczyszczona przez Administratora serwera w panelu (raz na 24 godziny); Bot zaczyna wtedy budować ją od nowa. Notatka jest przechowywana do czasu jej wyczyszczenia lub zastąpienia nową wersją.

§4 Dane licencji serwerowej

W przypadku aktywacji planu Premium (przypisanego do konta Discord użytkownika i działającego w wiadomościach prywatnych) lub licencji serwerowej (Basic, Pro, Max), zapisywany jest identyfikator Discord użytkownika lub serwera wraz z informacją o posiadanym planie oraz dacie jego wygaśnięcia.

Dane te przechowywane są przez cały okres posiadania aktywnego planu lub licencji i są usuwane albo automatycznie dezaktywowane po ich wygaśnięciu lub anulowaniu, z zastrzeżeniem okresu przechowywania danych transakcyjnych wymaganego przepisami prawa podatkowego (patrz §5).

§5 Płatności

Obsługa płatności za plany Premium oraz licencje serwerowe realizowana jest przez zewnętrznego dostawcę usług płatniczych — Stripe. Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych ani innych wrażliwych danych finansowych — są one przetwarzane bezpośrednio przez Stripe zgodnie z jego własną polityką prywatności oraz standardem bezpieczeństwa PCI DSS.

W ramach realizacji płatności Administrator otrzymuje od Stripe wyłącznie informacje niezbędne do potwierdzenia transakcji i przypisania odpowiedniego planu/licencji, takie jak: status płatności, kwota, identyfikator transakcji oraz identyfikator Discord przypisany do zamówienia.

Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez Stripe dostępnych jest na stronie: stripe.com/privacy.

§6 Modele AI i podmioty zewnętrzne

Odpowiedzi Bota generowane są przy pomocy zewnętrznych dostawców modeli językowych (LLM) oraz — w funkcjach wykorzystujących obrazy — zewnętrznych dostawców przetwarzania obrazów. Do dostawcy przekazywana jest treść wiadomości użytkownika i krótki kontekst rozmowy (zgodnie z §3), a w funkcjach obrazowych także przesłane obrazy. Nie przekazujemy identyfikatorów użytkowników Discord.

Serwery dostawców mogą znajdować się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w Stanach Zjednoczonych i w Chinach. Poziom ochrony danych w tych państwach może być niższy niż w Unii Europejskiej. Dostawcy mogą się zmieniać. Na wniosek użytkownika podajemy aktualne informacje o odbiorcach danych i państwach, w których się znajdują.

Dostawcy mogą wykorzystywać przekazane treści do trenowania lub ulepszania swoich modeli zgodnie z własnymi politykami, na co Administrator nie ma wpływu. Dlatego prosimy o niewpisywanie w rozmowach z Botem ani na przesyłanych obrazach danych wrażliwych ani danych umożliwiających identyfikację innych osób.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do wygenerowania odpowiedzi i nie są wykorzystywane przez Administratora w innym celu niż działanie Bota.

§7 Podstawa prawna i cel przetwarzania

Dane przetwarzane są w oparciu o następujące podstawy prawne (zgodnie z art. 6 RODO):

• niezbędność przetwarzania do wykonania usługi (świadczenia funkcjonalności Bota) — art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na zapewnieniu poprawnego, bezpiecznego działania Bota, moderacji treści i wykrywaniu nadużyć (w tym przez logi opisane w §3a), obronie przed roszczeniami oraz obsłudze płatności — art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
• wykonanie obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i rachunkowych związanych z realizowanymi płatnościami — art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

§8 Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz uzyskania ich kopii,
• sprostowania (poprawienia) danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• przenoszenia danych,
• wniesienia skargi do organu nadzorczego — w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

W celu realizacji powyższych praw, w tym w szczególności zresetowania notatnika lub usunięcia zapisanych danych, należy skontaktować się z Administratorem za pośrednictwem serwera Discord POJEB lub formularza kontaktowego w Serwisie.

§9 Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, adekwatne do charakteru i skali przetwarzanych danych.

Ze względu na krótki okres przechowywania danych (24 godziny dla kontekstu rozmowy, do 30 dni dla logów) oraz ograniczony zakres zbieranych informacji, ograniczamy ryzyko związane z przetwarzaniem danych.

§10 Wymóg pełnoletności

Bot i Serwis przeznaczone są wyłącznie dla osób pełnoletnich (18+), zgodnie z Regulaminem Bota. Administrator nie kieruje swoich usług do osób niepełnoletnich i nie zbiera świadomie danych osób poniżej 18. roku życia.

W przypadku uzyskania wiarygodnej informacji, że z Bota korzysta osoba niepełnoletnia, konto takiej osoby zostaje zablokowane zgodnie z Regulaminem, a dane zebrane w związku z jej korzystaniem z Bota są usuwane, z zastrzeżeniem danych, których przechowywanie jest niezbędne do wykazania podstaw i przebiegu blokady lub wynika z obowiązków prawnych Administratora (np. podatkowych, w przypadku dokonanych płatności).

§11 Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem serwera Discord POJEB lub Serwisu. Dalsze korzystanie z Bota po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

§12 Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz niniejszą Polityką Prywatności można kontaktować się poprzez:

• e-mail: czapla4747@gmail.com,
• formularz kontaktowy w Serwisie: pojeb.com.pl,
• serwer Discord POJEB: discord.gg/kuJ9nRfTHE.